Werk, het hoort erbij. En ik doe het al sinds de vorige eeuw. In 1990 kreeg ik mijn eerste bijbaantje in een sportwinkel. Inmiddels werk ik bij Fixico en doe ik samen met een groep leuke collega’s mijn best om de autoschadebranche in Europa toekomstbestendig te maken.
Hieronder lees je wat ik in de laatste 35 jaar op werkgebied heb gedaan.
2021-heden
Fixico – Head of marketing
Bij Fixico ben ik verantwoordelijk voor het marketing team. We hebben alle disciplines in huis en zorgen ervoor dat we onze doelgroepen (fleet managers van verhuur en last mile delivery bedrijven, leasemaatschappijen en verzekeraars) zo effectief mogelijk bereiken in 11 Europese landen en 6 talen. Naast het team management ben ik verantwoordelijk voor propositie ontwikkeling en ondersteun ik het management team bij het vormgeven en uitvoeren van de bedrijfsstrategie. Fixico is een nieuwkomer in de traditionele markt van schadeherstel en onderhoud van auto’s en werkt via een digitaal platform samen met meer dan 250 klanten en 4.000 herstel en onderhoudsbedrijven. Als je meer wilt weten over Fixico, kijk dan hier.
2018-2021
LeasePlan Corporation (nu Ayvens) – Global marketing manager small & medium enterprises
Bij LeasePlan werkte ik al eerder en in 2018 kwam ik als freelancer – onder de naam Zwaafconsultancy – weer terug bij mijn oude marketingteam. Na een paar maanden vonden ze het echter wel welletjes en kwam ik weer in dienst. Ik werd verantwoordelijk voor het ondersteunen van de landenorganisaties bij de marketing richting kleinere wagenparken en het snel groeiende private leasing segment. Daarnaast ontwikkelde ik nieuwe proposities en was ik nauw betrokken bij marktonderzoek en klantretentie. Het was fijn om weer terug te zijn in de LeasePlan familie, maar het bedrijf was ook erg veranderd. Er hing een verkoop in de lucht en dat zorgde ervoor dat projecten vaak uitgesteld of gestopt werden en ik had en heb juist de behoefte om impact te maken. Wat dat betreft kwam Fixico op het juiste moment voorbij.
2016-2018
ABN AMRO Intermediaire distributie – Marketing manager
Bij ABN AMRO kreeg ik de kans om een marketingteam aan te sturen van 6 personen en onderdeel uit te maken van het management team van de afdeling intermediaire distributie. Deze afdeling ondersteunt financieel adviseurs bij het aanbieden van ABN AMRO hypotheken. Eigenlijk was dit mijn droombaan. Ik mocht me overal mee bemoeien en mijn teamgenoten helpen bij hun werkzaamheden. We maakten een app, waardoor adviseurs dag en nacht konden zien wat de status van hun hypotheekaanvragen was, organiseerden veel evenementen samen met de account managers en verzorgden de communicatie met de adviseurs over nieuwe producten, maar ook als er problemen waren met een systeem of als er vertragingen waren bij de goedkeuring van aanvragen. Helaas ging de bank na een jaar ingrijpend reorganiseren en werd de afdeling zelfsturend. Leuk en aardig, maar ik zat toevallig net aan het stuur. Maar goed, het was heel leuk en gelukkig werden we op de valreep nog beloond met de prijs voor meest gewaardeerde hypotheekverstrekker door onze klanten.
2006-2016
LeasePlan Nederland en Corporation – Communicatie adviseur, marketing manager, management consultant
In totaal heb ik bijna 14 jaar gewerkt bij LeasePlan ik zal me altijd verbonden voelen met dit bedrijf, ondanks dat de naam inmiddels is verdwenen. Hier heb ik het marketingvak mogen leren, werd ik gestimuleerd om vakgerichte en management opleidingen te volgen en hebben we hele leuke en impactvolle dingen gedaan. We hebben het LeasePlan merk met de merkbelofte: ‘It’s easier to leaseplan’ extern, maar vooral ook intern op de kaart gezet en daarnaast met internationale teams vele nieuwe producten op de markt gezet.
Ik ben begonnen als communicatieadviseur bij LeasePlan Nederland. Hier lag de nadruk voor mij op sales ondersteuning. Daarna heb ik lange tijd in het marketing team van LeasePlan Corporation gewerkt en me gericht op propositie- en merkontwikkeling. In 2014 kreeg ik de kans om als management consultant te werken op het gebied van autoverzekeringen. Dankzij LeasePlan kon ik samenwerken mensen van allerlei culturen heb ik echt wat van de wereld kunnen zien.
2003-2006
BK-GAS (onderdeel van Shell) – Marketing communicatie coördinator
In 2003 kwam ik in dienst bij deze leverancier van LPG, een relatief schone en vooral voordelige autobrandstof. Het leuke van deze baan was dat ik hier alle marketing disciplines mocht uitvoeren en veel vrijheid had. Met een klein groepje ontwikkelden we een mooi alles-in-1 LPG product (autogassysteem, inbouw en brandstof) waar we best veel succes mee hadden. We stonden op de AutoRAI in 2005, hadden online, radio en TV campagnes en we verkochten ons product geheel online, wat best wel innovatief was in die dagen. Het was een mooie tijd met hele leuke mensen.
1998-2003
Magnus Management Consultants – IT Helpdesk manager, Project manager, Marketing coördinator
In 1998 kreeg ik de kans om als teamleider van een IT helpdesk aan de slag te gaan. Samen met 4 collega’s waren we verantwoordelijk voor de IT support aan ruim 200 consultants van Magnus die overal in Nederland werkzaam waren. Het was voor mij een ideale kans om een team te leiden en meer te leren over computers, netwerken en informatie technologie. Na 2 jaar werd ik projectleider van een internationale software implementatie. Daarna werkte ik 2 jaar als marketing medewerker en bouwde ik de internationale website voor het bedrijf.
1997-1998
IBM – Accountmanager binnendienst
Hier had ik mijn eerste echte baan in 1997. En eerlijk gezegd vond ik er helemaal niks aan. Ik moest de hele dag bellen met ‘business partners’ van IBM en leads kwalificeren. Die bedrijven zaten helemaal niet op mij te wachten, want die konden zelf wel bellen als ze iets nodig hadden. Ik nam me voor om het in ieder geval 1 jaar te proberen en dat is gelukt. Blij dat ik weg was..
1990-1997
Centrasport – Verkoopmedewerker
Terwijl ik me door de middelbare school en universiteit ploeterde, werkte ik in een sportwinkel in Lelystad, waar ik ben opgegroeid. Een super bijbaan, met hele lieve en leuke mensen. In totaal heb ik er 7 jaar gewerkt, en misschien had ik er het liefste wel gewoon gebleven. Probleem was alleen dat het steeds moeilijker werd om een sport speciaalzaak te runnen in een wereld, waar ketens en de eerste internetwinkels hun intrede deden. Maar als ik eerlijk ben heb ik daar alles geleerd wat ik vandaag nog elke dag in de praktijk breng: doe alles om je klanten blij te maken en houden, dan komt de rest vanzelf. Al die marketing strategieën, communicatie- en management technieken…mooie praat, maar het haalt het niet bij de praktijk.
Opleidingen: Ik heb economie gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam (en 1 jaar Erasmus universiteit in Rotterdam) en ben afgestudeerd in 1997. Daarvoor zat ik op het VWO en op de Havo in Lelystad.
Naast het werk heb ik ook regelmatig cursussen en trainingen gevolgd. De voornaamste was de opleiding Nima C (2009-2011), een hele leuke en waardevolle opleiding. In 2018 heb ik een scrum opleiding gedaan en een growth hacking crash course. Hier heb ik met name in mijn huidige baan veel profijt van. Daarnaast heb ik véél (project)management trainingen gevolgd en een interne LEAN training, waarvan ik ook nog steeds veel praktische zaken gebruik.
Ik spreek en schrijf prima Engels, omdat ik het grootste deel van mijn werkzame leven in engelstalige omgevingen heb gewerkt. Duits versta ik goed, maar spreken en schrijven blijft lastig. Op dit moment probeer ik Spaans onder de knie te krijgen, want je moet altijd blijven leren!